Fanny Boyer – www.fannyboyer.com
SIRET : 849 634 241 0012
Siège social : 14 rue du Haut d'Aulny, 95130 FRANCONVILLE – France
1. Généralités
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes de prestations de services (cours, ateliers, stages de micro-macramé) passées via le site www.fannyboyer.com.
En validant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente (CGV). Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par Fanny Boyer. Seules les CGV en vigueur au moment de la commande sont applicables.
2. Prestations proposées
Fanny Boyer propose des ateliers créatifs, cours, stages de créations de bijoux artisanaux en micro-macramé.
Chaque prestation est réalisée avec un savoir-faire artisanal, avec une approche pédagogique personnalisée. Les visuels, descriptions et durées sont indiqués à titre informatif et peuvent légèrement varier.
3. Tarifs et moyens de paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Pour réserver une place à un atelier ou un stage, un acompte est demandé au moment de la réservation.
Le paiement de l’acompte peut être effectué directement sur le site :
- par carte bancaire (via un module de paiement sécurisé),
- ou par PayPal.
La totalité du stage peut également être réglée sur le site fannyboyer.com.
Si la totalité du stage n'a pas été réglée la veille du stage, le solde est à régler le jour de la prestation, sur place :
- en espèces,
- par virement instantané,
- ou par carte bancaire (lecteur CB mobile).
4. Droit de rétractation, annulation et report
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni frais.
Passé ce délai, l’acompte n’est pas remboursable.
Cependant, il pourra être :
- reporté sur une autre date, dans un délai de 6 mois, pour une prestation équivalente en valeur,
- ou remboursé uniquement en cas de problème médical avéré, sur présentation d’un certificat médical.
Toute demande d'annulation ou de report doit être faite au moins 48h à l’avance.
En cas d’absence non signalée ou d’annulation tardive, l’acompte est définitivement perdu.
En cas d’annulation par Fanny Boyer (maladie, cas de force majeure), l’acompte sera remboursé intégralement ou une nouvelle date sera proposée.
5. Réalisation des prestations
Les cours et ateliers ont lieu à la date, l'heure et au lieu indiqués sur la confirmation de réservation.
Tout retard ou absence du client pourra réduire la durée de la prestation sans compensation.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (modèles, tutoriels, photos, créations, supports transmis lors des ateliers) sont la propriété exclusive de Fanny Boyer. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite.
7. Responsabilité
Fanny Boyer décline toute responsabilité en cas de blessure, d’accident ou de détérioration de matériel personnel survenu pendant les ateliers. Chaque participant est responsable de son comportement et de l'utilisation des outils et matériaux mis à disposition.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la communication avec le client et le suivi des prestations. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Fanny Boyer.